Mutatie & Prolongatie
Ontzorg je backoffice met Mutatie & Prolongatie: alle polis stukken van ontvangst tot verzending automatisch verwerkt, ontdubbelt en in het juiste dossier gezet. Nooit meer handmatig zoeken of sorteren, maar alles overzichtelijk en volledig compleet klaar voor controle en verzending.
Mutaties en prolongaties met één muisklik verwerkt
De robot houdt continu alle ontvangstkanalen in de gaten. Staan er stukken klaar in de digitale postbussen? Zijn ze via de mail binnengekomen of via de post? De robot ziet direct of het een prolongatie of mutatie betreft, sorteert ze voor je en ontdubbelt toegezonden stukken. Denk aan de polis en de kopie hiervan, of stukken die de verzekeraar zowel per post als via de digitale postbus toestuurt.
Documentsets: bij mutaties wordt een set gevormd per polis. Alle documenten van dezelfde mutatie worden gebundeld en pas aangeboden voor controle als de set compleet is. Je hoeft nooit meer te zoeken naar ontbrekende stukken.
Betrouwbare data, betere resultaten
De robot bewaakt iedere mutatie. Pas als de set compleet is, biedt hij deze aan voor controle. Eenvoudig blader je in één scherm door alle documenten en controleer je of de mutatie inhoudelijk klopt. Na goedkeuring wordt de nota automatisch toegevoegd en wordt alles als één set klaargezet voor verzending. Jij kiest het outputkanaal.
Bij ontvangst filtert de robot direct alle prolongatiestukken en zet ze vast in het juiste dossier. Aan de hand van jouw voorkeuren bepaal je wat er gebeurt: wil je ze meteen naar de klant doorsturen? Dan doet de robot dat. Wil je ze liever pas versturen als je een maatschappij prolongeert? Dan stuurt de robot ze als één set samen met de prolongatienota.
FAQ
De M&P App automatiseert de verwerking van verzekeringsdocumenten die voortkomen uit mutaties en prolongaties. De robot ontvangt documenten via alle kanalen, sorteert ze, ontdubbelt ze en zet ze klaar voor controle en verzending.
De robot ontvangt documenten via e-mail, post, digitale postbussen, Aplaza, extranetten en importmappen. Het maakt niet uit hoe de verzekeraar de stukken toestuurt — de robot verzamelt ze allemaal.
De robot herkent dubbele documenten automatisch. Denk aan een polis en de kopie hiervan, of stukken die de verzekeraar zowel per post als via de digitale postbus toestuurt. Zo voorkom je dubbele stukken in je administratie.
Ja. De M&P App is beschikbaar voor zowel ANVA als CCS. De onderliggende logica en workflows zijn grotendeels vergelijkbaar, met specifieke koppelingen per backofficesysteem.
Onze 3 beloftes
Efficiënt
Verwerkt, ontdubbelt polis stukken automatisch en zet deze direct in het juiste dossier klaar zonder handmatige tussenstappen.
Zorgeloos
De verwerking van polis stukken verloopt zonder tussenkomst en foutloos. De stukken worden automatisch en overzichtelijk in het juiste dossier afgehandeld.
Verbonden
Verbindt systemen, dossiers en processen naadloos met elkaar, zodat alle betrokkenen altijd werken vanuit één compleet en actueel overzicht.
