Module · Distributie

Je klant haalt zijn polisblad zelf op.

Een online omgeving waarin je klant de eigen polissen ziet staan, volmacht en provinciaal in hetzelfde overzicht, met het laatst afgegeven polisblad, de facturen, de lopende en afgeronde schades en de documenten. Een groene kaart downloadt de klant daar zelf, en vanuit hetzelfde scherm gaat een vraag rechtstreeks naar je kantoor. Jij bepaalt welke klanten toegang krijgen en nodigt ze zelf uit. De Klantmap draait ook zonder de andere modules.

Alle vijf naast elkaar
Scherm uit de Klantmap: een autoverzekering met de polisgegevens, het polisblad en de groene kaart om te bekijken of te downloaden, een knop om schade te melden en hulp bij vragen.

Op deze pagina

Waar het om draait Zo ziet het eruit Wat het oplevert Wat het van je vraagt

Waar het om draait

De telefoon gaat over
een polisblad.

Een groot deel van wat er bij je kantoor binnenkomt is geen advieswerk. Het is een klant die zijn polisblad kwijt is, een wagenparkbeheerder die een kenteken doorgeeft, of iemand die wil weten hoe een schade ervoor staat. Dat werk komt binnen op de uren dat je team er is, en blijft liggen op de uren dat het er niet is.

Waar het nu tijd kost

  • Een klant belt om zijn polisblad; iemand zoekt het op in de backoffice en mailt het door.
  • Een groene kaart wordt aangevraagd per mail en de volgende dag verstuurd.
  • De klant ziet nergens dat de schade in behandeling is, en belt er een tweede keer over.

Zo ziet het eruit

De Klantmap.

Zo ziet de Klantmap er nu uit

Inlogscherm van de Klantmap met een overzicht van wat de klant er kan: al zijn verzekeringszaken, contact met de adviseur, op elk apparaat. Rechts inloggen of een account aanvragen.
1 · Inloggen De klant logt in op de omgeving van het eigen kantoor, of vraagt een account aan dat het kantoor controleert.
Contractenoverzicht in de Klantmap: een lopende autoverzekering met omschrijving en verzekeraar, met rechts hulp, veelgestelde vragen en wijziging doorgeven.
2 · Contracten Alle lopende contracten in één overzicht, met zoeken en een filter op status.
Detail van een autoverzekering in de Klantmap: contractgegevens en premie, het polisblad en de groene kaart met knoppen om te bekijken en te downloaden, en een knop om schade te melden.
3 · Contract De gegevens van één verzekering, met polisblad en groene kaart om te bekijken of te downloaden, en schade melden.
Schadeoverzicht in de Klantmap: vier schades met type, omschrijving, verzekeraar, datum en de status in behandeling, en een knop voor een nieuwe schademelding.
4 · Schades Gemelde schades met hun status, en een nieuwe schade melden.
Factuuroverzicht in de Klantmap: een verzamelfactuur met twee onderliggende facturen, met datum, bedrag en de status openstaand.
5 · Facturen Facturen met datum, bedrag en of ze nog openstaan.
Documentenoverzicht in de Klantmap: polisblad en groene kaart met datum en type, met knoppen om te bekijken en te downloaden.
6 · Documenten Alle documenten bij elkaar, los te bekijken of in één keer te downloaden.
Service- en contactpagina van de Klantmap: vraag stellen of wijziging doorgeven, veelgestelde vragen per onderwerp, en rechts de contactgegevens en openingstijden van het kantoor.
7 · Service en contact Veelgestelde vragen, een vraag stellen of een wijziging doorgeven, en de gegevens en openingstijden van het kantoor.

Verwacht in Q4 2026

De volgende versie van de Klantmap

Je klant opent zijn overzicht en ziet meteen welke polissen lopen en wat hij per maand betaalt. Daarboven staan suggesties voor dekking die bij zijn situatie past, met wat die erbij kost. Schade melden, documenten en facturen staan in hetzelfde menu.

Ook deze versie draait op je eigen website, in de huisstijl van je eigen kantoor of label. Het beeld hiernaast is een conceptweergave in de huisstijl van een fictieve verzekeraar, met fictieve gegevens, zoals we die in september met klanten hebben gedeeld. De functies staan gepland voor het vierde kwartaal van 2026 en zijn nog niet beschikbaar.

Conceptweergave · verwacht in Q4 2026

Conceptweergave van de volgende versie van de Klantmap: het overzicht van de eindklant met zijn polissen, de maandpremie, suggesties voor aanvullende dekking, en schade melden, documenten en facturen in het menu

Wat het oplevert

Je klant zoekt zijn
polisblad zelf op.

Waar je het aan merkt: op de telefoon, op de uren dat er niemand is, en in wat er ’s ochtends nog moet worden overgetypt.

De standaardvraag komt niet meer bij je team

Een polisblad, een factuur, de stand van een schade: dat staat in de Klantmap en je klant haalt het daar zelf op. Niemand hoeft het meer op te zoeken in de backoffice en door te mailen.

Wat het van je vraagt

Het staat op jouw website.

Je vervangt niets en je verhuist je klanten niet.

Hoe het aansluit op wat je al hebt

  • De polis, de incasso en de schade blijven in je backoffice staan.
  • Wat je klant doorgeeft komt daar binnen, en de verwerking start op dezelfde plek als nu.
  • Je klant ziet jouw naam en jouw huisstijl, en nergens die van een leverancier.
  • Koppelen gaat via API, per onderdeel. De Klantmap kun je los afnemen, zonder de andere twee.

Volmachtbedrijf

Je aangesloten kantoren krijgen elk een eigen Klantmap in hun eigen stijl, terwijl de polissen uit dezelfde administratie komen. Je klanten zien volmacht en provinciaal in één overzicht.

Distributie

Vijf modules.
Je begint bij één.

Begin bij één onderdeel. De rest sluit later aan, stuk voor stuk, zodat je niet alles tegelijk hoeft te doen.

Alle vijf naast elkaar

Welk klantmoment wil je online brengen?

Kies er één, van een polisblad ophalen tot een groene kaart afdrukken. Daarmee kijken we samen wat past bij de omgeving die je al hebt.